كيفية قراءة صفحة تشخيص مودم الكبل الخاص بك عندما يحدث خطأ ما

على الرغم من أن مجهول وتجاهل من قبل معظم الناس، وأجهزة المودم كابل لديها التشخيص التي يمكن أن تساعدك على استكشاف مشاكل الاتصال.

دون علم معظم الناس، وأجهزة المودم كابل (وغيرها من أجهزة المودم النطاق العريض) لديها وظائف التشخيص والتسجيل المدمج في، تماما مثل أجهزة التوجيه. في حين أن بعض الناس نظرة خاطفة في بعض الأحيان على لوحة التحكم من جهاز التوجيه الخاص بهم، وعدد قليل جدا من الناس ينظرون من أي وقت مضى على أجهزة المودم الخاصة بهم، أو حتى يدركون أنها يمكن أن تفعل ذلك.

فلماذا ننظر إلى صفحة التشخيص وسجلات مودم الكبل الخاص بك في المقام الأول؟ فكر في هذا المشهد المألوف: شيء غريب يجري مع الوصول إلى الإنترنت الخاص بك، لذلك كنت تفريغ المودم الخاص بك وجهاز التوجيه، بدء تشغيلها مرة أخرى، والأشياء تعمل بشكل جيد مرة أخرى … لنوبة. أو ربما الاتصال بالإنترنت الخاص بك يسقط بشكل متقطع وأي كمية من ترقيع مع جهاز التوجيه الخاص بك قد حل مشاكلك.

في حين أننا جميعا نميل إلى الإفراط في التركيز على جهاز التوجيه كمصدر للمشاكل المحتملة، في كثير من الأحيان المودم (أو خط اتصاله) يمكن أن يكون على خطأ. في تلك الحالات، تحتاج إلى نظرة خاطفة إلى المودم لمعرفة ما يحدث. من خلال الوصول إلى خادم الويب الصغير الصغير المخفى داخل المودم وقراءة الصفحات التشخيصية، يمكنك معرفة الكثير من الأشياء عن المودم والاتصال مثل الحالة العامة وقوة الإشارة وتاريخ الحدث عبر سجل النظام.

عندما يكون مسلحا بتلك المعلومات يمكنك أن تقول شيئا مثل “حسنا، انها ليست المودم أو قضية قوة الإشارة، لذلك سأركز على جهاز التوجيه والعناصر الأخرى في شبكتي” أو “شيء ما يحدث بوضوح مع المودم حتى أنا سوف نطلب شركة الكابل. ”

نريد أن نؤكد على أن الجزء الأخير. حتى لو كانت لوحة التحكم التشخيصية في المودم تحتوي على إعدادات قابلة للتحرير من قبل المستخدم (وهي نادرة جدا)، فيجب ألا تتعاطى مع هذه الأشياء ما لم يطلب منك ذلك بشكل صريح من مزود خدمة الإنترنت. في حين أنه من غير المحتمل أنك سوف كسر فعلا أي شيء إذا كنت تفعل مسح المودم الخاص بك في تناسب من الإحباط، قد ينتهي بك الأمر في إنفاق ساعة القادمة الحصول عليه ريبروفيسيونيد. ويهدف هذا لمساعدتك في العثور على المشكلة، وليس بالضرورة إصلاحه.

مع أخذ ذلك في الاعتبار، دعونا نلقي نظرة على كيف يمكنك الوصول إلى صفحة التشخيص وماذا تفعل مع المعلومات التي تجد فيها. ولأغراض العرض التوضيحي، سنقوم باستخدام الواجهة التشخيصية لمودم كابل موتورولا / أريس سورفوارد 6141 ذات النطاق العريض الشائع بشكل لا يصدق، ولكن التصميم العام سيكون متشابه عبر أجهزة المودم.

من أجل عدم التدخل في مجموعات العناوين المشتركة التي يتم التخلص منها بواسطة أجهزة التوجيه السكنية (مثل 10.0.0.X و 192.168.1.X)، تستخدم معظم أجهزة المودم شبكة فرعية عنوان تقع خارج مجموعات العناوين الأكثر استخداما.

ليس كل أجهزة المودم تستخدم نفس العنوان بالضبط، ولكن الكثير تفعل. حاول كتابة 192.168.100.1 في شريط العناوين واضغط على إنتر. إذا كان هذا لا سحب فورا صفحة التشخيص، يجب عليك استشارة قائمة واسعة من الأجهزة النطاق العريض في SpeedGuide.net. هناك يمكنك تضييق نطاق البحث الخاص بك عن طريق العلامة التجارية ورقم الموديل للعثور على عنوان المودم الخاص بك (وأي معلومات تسجيل الدخول الافتراضية قد تحتاج).

بمجرد الوصول إلى لوحة التشخيص، هناك بعض الأشياء الأساسية التي تريد أن ننظر إليها: حالة المودم، قوة الإشارة، وسجل النشاط. على الرغم من أنه قد تكون هناك صفحات إضافية للتحقيق فيها (مثل التهيئة العامة للمودم)، إلا أن هذه الإعدادات غير قابلة للتعديل من قبل المستخدم. وحتى لو كانت، فإن الإعدادات هي غامضة جدا و إيسب محددة أنها من استخدام التشخيص القليل جدا لمعظم المستخدمين.

في الحد الأدنى، هذه هي الصفحة التي تريد التحقق مما إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال. كل شيء على صفحة الحالة العامة يجب أن تبدو إيجابية. كنت تريد أن ترى الكثير من الإدخالات التي تقول أشياء مثل “تم”، “التشغيلية”، و “موافق”. أنت لا تريد أن ترى إدخالات لأشياء مثل “فشل” أو “دون اتصال”. العديد من أجهزة المودم، وسلسلة ركوب الأمواج شملت، سوف تسمح لك بالنقر مباشرة على دخول فاشلة / سلبية للوصول إلى ملف مساعدة حول ما يعنيه هذا الفشل.

الشيء الآخر المهم جدا أن ننظر في الصفحة الرئيسية الوضع هو النظام حتى الوقت. يجب أن يعكس وقت المتابعة تجربتك مع المودم. إذا قمت بإعادة تعيين المودم عن طريق الدراجات السلطة قبل أربعة أيام، ثم يجب أن تعكس الوقت حتى أربعة أيام وتغيير قيمة العملية. إذا لم تكن قد قمت بإعادة تعيين المودم الخاص بك في الآونة الأخيرة والوقت حتى بضعة أيام (أو أقل) ثم حان الوقت لحفر أعمق قليلا.

في لقطة الشاشة أعلاه، يمكنك مشاهدة صفحة الحالة العامة لمودمنا. كل شيء يبدو كبيرا والوقت حتى، على الرغم من أن قصيرة، لا تعكس تفاعلاتنا مع المودم: بعد أن تم توفير هذا المودم الجديد قبل يوم واحد نحن السلطة تدوير الجهاز.

سجلات المودم غامضة جدا (مثل معظم السجلات). هدفك في فحص السجل هو عدم وجود فهم كامل من كل رمز واحد، ولكن أن يكون هناك فهم عام لما يجري. يمكنك دائما البحث على الانترنت للحصول على تفاصيل رموز للحصول على فهم أوضح لما يجري إذا لزم الأمر.

إذا نظرنا إلى سجل المودم لدينا، كما هو مبين أعلاه، يمكننا أن نرى أن كل شيء هو حاليا السوبر السلس الإبحار. لا تنزعج من الغريب “يناير 01 1970” التاريخ على معظم الأجهزة، وظيفة سجل ينشط بشكل أسرع من وظيفة مزامنة الوقت، لذلك يتم استخدام تاريخ الأجهزة الافتراضي خلال أشياء مثل إعادة تمهيد.

يظهر السجل بوضوح أنه منذ حوالي يوم ونصف تقريبا، تم إعادة تشغيل المودم إلى إعادة تعيين الطاقة (التي بدأناها بفصله فعليا)، وبعد ذلك حدث ميمو (الذي يبدو مخيفا لأن رمز الأولوية هو “تحذير “لكنه في الواقع مجرد مودمنا يتحدث إلى مزود الكابل كجزء من روتين تكوين الملكية الفكرية / توفير).

ما كنت لا تريد أن ترى في هذا السجل هو مجموعة من رموز الخطأ التي لا معنى لها. إذا رأيت إعادة تعيين الطاقة التي لم تكن ناتجة عن إعادة تعيين الجهاز فعليا، فهذه مشكلة. إذا كنت ترى الكثير من الأخطاء المتعلقة المهلة حيث يشير السجل إلى أن المودم قد فقد الاتصال (غالبا ما تسمى T3 و T4 الأخطاء)، هذه مشكلة. من الناحية المثالية، يجب أن يكون السجل مملا، ويجب أن ترى نشاطا ضئيلا جدا بخلاف الوقت الذي يتم فيه تشغيله، أو خطأ نادر هنا أو هناك (لأنه لا يوجد نظام مثالي، ويفشل المودم أحيانا في الاتصال)، أو قليلا من وقت التوقف لأن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك دفعت البرامج الثابتة الجديدة.

إذا كان السجل مليئا بالأخطاء و المهلات (و كنت تعاني من فقدان مؤقت أو موسع في الاتصال بالإنترنت يتوافق مع الطوابع الزمنية لهذه الأخطاء) فربما تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت.

قوة الاشارة

مع عدم وجود مودم معيب (أو مشاكل مع جهاز التوجيه الخاص بك)، أكبر مصدر لمشاكل التوصيلية ذات النطاق العريض هو قوة إشارة خارج المواصفات. لاحظ أننا لم نقول “الفقراء” قوة الإشارة. انها ليست مجرد إشارة ضعيفة التي يمكن أن تسبب مشكلة، ولكن إشارات قوية للغاية، أيضا. إذا كان اتصالا سيئا، فإن الخلاطات على الخطوط المحورية أو حتى مكبرات الصوت التلفزيونية القديمة تقوم بإسقاط الإشارة أدناه أو دفع الإشارة فوق نطاق التشغيل، فقد تواجه مشكلة في الاتصال.

من المهم أن تتشاور مع مزود الخدمة الفردي الخاص بك لمعرفة ما هو المدى المقبول من نقاط قوة الإشارة للخدمة والجهاز الخاص بك. ولكن كقاعدة عامة، يجب مراعاة القيم التالية عند مناقشة ما إذا كانت خطوطك المادية والاتصال بموفر الخدمة مشكلة.

وينبغي أن تكون قراءة “الطاقة النهائية” بين دبمف -15 و دبمف +15، ومن الناحية المثالية، ينبغي أن تكون أقرب إلى + 8dBmV و -8 دبمف. في لقطة أعلاه يمكنك أن ترى أن القنوات الفردية في المودم لدينا كلها في 8 و 9 دبمف وهو مقبول.

وينبغي أن تكون قراءة “أوبستريم باور” بين دبمف +37 و دبمف +55، ومن الناحية المثالية، ينبغي أن تكون أقرب إلى منتصف ذلك النطاق المحتمل. في لقطة لدينا هنا، صعود إشارة المنبع من قبل مع 39 القراءة (ونحن تلقي السرعة الكاملة التي ندفع ثمنها دون مشاكل الاتصال)، ولكن نحن بالتأكيد سوف يكون العين على ذلك.

وأخيرا تريد أن تولي اهتماما لنسبة الإشارة إلى الضوضاء (شنر). تريد أن تكون هذه القيمة أكبر من 30 ديسيبل. ويؤدي أقل من دب 25 إلى خسارة الإشارة والخسارة في معظم الأنظمة. وانخفاض قيمة، والمزيد من المشاكل هناك مع الإشارة الخاصة بك. وكلما ارتفعت القيمة، كانت الإشارة أقل صاخبة. أما النطاقات من 32 إلى دب 55 فهي نمطية، ونسبة الإشارة إلى الضوضاء التي تبلغ 39 دب في المتوسط ​​هي أكثر من مقبولة.

وكما ذكرنا سابقا في هذا الدليل، لا توجد الكثير من الأشياء داخل المودم الذي يمكنك تغييره. معظم الوقت تحتاج إلى الاتصال مزود الخاص بك، ونطلب منهم إما عن بعد إجراء تعديلات أو إرسال التكنولوجيا إلى منزلك.

ومع ذلك، فإن فحص النظام التشخيصي للمودم يسمح لك بإنقاذ نفسك بسرعة الكثير من سحب الشعر عن طريق استبعاد مصادر أخرى من قضايا الاتصال بالإنترنت. سترى بسرعة ما إذا كان المودم الخاص بك هو اللوم، أو تكمن المشكلة في مكان آخر (مثل جهاز التوجيه الخاص بك).

عليك أيضا أن تكون قادرا على استخدام المودم نفسه كما مدقق إشارة مفيد. إذا كنت، على سبيل المثال، لديك مودم الكبل موصول بمقبس مأخذ في مكتب منزلك وكنت تواجه مشاكل في الاتصال، هل يمكن فصل المودم وتوصيله مباشرة في خط اقناع القادمة إلى منزلك من الشارع. من خلال إعادة فحص إشارة عند نقطة الدخول، عليك أن تكون قادرا على استبعاد أي مشاكل مع الأسلاك في منزلك كمصدر من مشاكل الإنترنت الخاص بك.

وأخيرا (وربما الأهم من ذلك)، ومعرفة كيفية استخدام صفحة التشخيص يجعلك المستهلك على علم. لن تكون تحت رحمة عامل الدعم الفني الساخط الذي يقول “نعم، كل شيء يبدو جيدا على نهايتنا … هل حاولت إيقاف تشغيله ومرة ​​أخرى؟” لأنك تستطيع قراءة السجلات الخاصة بك وقوة الإشارة لرؤية إذا كان كل شيء، في الواقع، ضمن مستويات التشغيل المقبولة.

شكرا على هذه المقالة. في بداية خدمة الإنترنت كابل بلدي، اشتريت مودم كابل لذلك أنا لن تحصل على النيكل كل شهر، وأود أن يكون شيء ما يمكنني التحكم ويكون بلدي. كما تنص المادة الخاصة بك، لا يوجد شيء على الإطلاق أن أتمكن من تعيين على المودم بلدي. لا أستطيع حتى تعيين المستخدم / كلمة المرور. انها هناك حق لأحد أن يقرأ.

لدي بالضبط نفس واحد كما في مقالك، و SB6141. أعتبر أنه ليس هناك برنامج لتحديث هذا إلى الحصول على بعض السيطرة على المعدات الخاصة بي؟ أعتقد أن أكبر شيء أنا لا أحب حول الإعداد هو أنه يفعل خدمة دكب بلدي. ما دا الجحيم هل لدي جهاز توجيه ل؟

هذا هو مادة مثيرة جدا للاهتمام ويذكرني أنني أتعلم شيئا جديدا كل day.I يحدث أن يكون نفس النموذج كما في المقالة، ولقد لاحظت بعض الأشياء الأخرى التي قد تكون مفيدة.في صفحة التكوين هناك زر ” إعادة تشغيل مودم الكابل “الذي يبدو أنه قد يكون من المفيد جدا لإعادة تشغيل المودم، وخاصة إذا كان المودم لا يمكن الوصول إليها بسهولة. لم أحاول ذلك بعد لأن لدي الآخرين باستخدام الإنترنت.في صفحة عناوين، فإنه يظهر الرقم التسلسلي المودم وعنوان ماك هفك. هذا يمكن أن يكون مفيدا أثناء توفير عندما يكون على الهاتف مع إيسب بلدي إذا كان هناك أي سؤال حول المودم هو في الواقع متصلة، أو إذا كنت قد كتبت الأرقام أسفل الخطأ. أو ربما أنا استبدال المودم، ولكن عن طريق الخطأ ربط واحد القديم.أيضا، مودمي يستجيب لطلبات بينغ. الآن يعود الوقت هو 2 مللي ثانية عندما بينغينغ إما جهاز التوجيه أو المودم، لذلك ليس هناك حاليا أي تأخير بينهما، ويمكنني أيضا التحقق من المودم يستجيب. يمكن أن يكون هذا التشخيص مفيدا عندما أكون استكشاف مشكلات الإنترنت وإصلاحها. كما تظهر صفحة المساعدة رقم طراز المودم الفعلي وإصدار الجهاز الذي قد يكون مفيدا عندما تحتاج إلى خدمة عدد من العملاء المختلفين، وخاصة عن بعد. اقتراح أخذ لقطة من صفحة الإشارة وحفظه كمرجع أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ثابر على العمل الجيد.

في الواقع على المنبع يمكن أن يكون بين +8 و +54 للاستفادة من قدرات دوسيس 2.0 المنبع، مع توصية من + 35 إلى + 52. +39 الخاص بك هو شيء للحفاظ على العين ولن تقلق أي مشغل الكابل.

كل ما يبدو للحصول على (لبلدي 2210-02 موتورولا)، بغض النظر، هو “403 المحرمة”.

لدي سيسكو DPC3000 ويبدو أنه ضمن مواصفات التشغيل المناسبة. لمعرفة المزيد، أحتاج إلى اسم المستخدم وكلمة المرور. بطريقة أو بأخرى، أظن أن كوجيكو لن تخبرني ما هي!

حول هذا الزر إعادة التشغيل – أنا تحميل بدف دليل المستخدم للألغام وتقول هذا عن زر إعادة التشغيل (والذي يتطلب مشبك ورق لتنشيط)

إعادة تشغيل – إعادة تعيين إلى لحظة التبديل لحظة (إعادة تعيين مصنع) ملاحظة: هذا الزر هو لأغراض الصيانة فقط. لا تستخدم إلا إذا طلب منك ذلك من قبل مزود الخدمة.

لذلك … ربما يجب عليك * عدم استخدامه لإعادة تشغيل المودم …

المودم الخاص بك هو مودم دسل، * ليس مودم كبل. أظن أنك تستطيع أن تفعل شيئا مماثلا، ولكن لم أكن أبحث أكثر من ذلك. سأترك ذلك متروك لكم.

شكرا – المقال يقول “كابل مودم”، أليس كذلك؟ الشرق الأوسط وأفريقيا الإهمال! سأذهب إخفاء الآن واتخاذ قرارات لقراءة “مقالات” بعناية في المستقبل.

كان عام 1994 عاما عظيما ل تيم ألين: كان في وقت واحد عرض # 1 (تحسين المنزل)، فيلم # 1 (سانتا كلوس)، و # 1 كتاب (لا تقف جدا قريب من رجل عاري) أعلى الرسوم البيانية كل أسبوع واحد خلال شهر نوفمبر.

Refluso Acido